Henry James nói: "Quy tắc thứ nhất phải áp dụng trong sự giao thiệp với mọi người là để cho họ được sung sướng vì theo quan niệm của họ".Hai ngàn năm trước Thiên Chúa giáng sinh, một ông vua Ai Cập nói nhỏ với con ông như vầy: "Phải khôn khéo biết ngoại giao, con như vậy đạt được mục đích dễ dàng hơn".Mới rồi, tôi gởi một tờ phỏng vấn có nhiều câu hỏi cho 1.Sự vội vàng tự buộc tội của tôi đã làm cho ông chưng hửng, hết giận.Vậy muốn được người khác theo ý mình, nhiều khi nên theo quy tắc thứ mười: Gợi tình cảm cao thượng của họ"Chị Nellie muốn xứng đáng với lời khen của bà chủ.Còn cứ nhịn đi thì được nhiều hơn cái mình muốn nữa".coi, ông này bằng lòng.Thượng đế hình như cũng ghét bỏ chúng ta và tôi không còn một mầm hy vọng nào hết!".Bạn đặt nó luôn luôn trên bàn giấy và thường mở nó ra.

Xem thêm Thu gọn