Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua.Càng ngày anh càng cảm thấyJack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ.Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh.Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn.Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận.Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên."Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".
