Thái độ của người thắng cuộc: Đừng suy nghĩ quá sâu xa khi sếp mới không thân thiện bằng sếp cũ.Hãy nhìn ngắm mọi thứ lâu hơn.Nếu tất cả mọi người muốn liên hệ công việc đều gọi vào một đường dây thì điều đó sẽ gây ra sự tắc nghẽn và lãng phí thời gian của cả người gọi lẫn nhân viên trong công ty.Và sau đây, chúng tôi dành trọn cả một chương và một tầng của kim tự tháp cho mối quan hệ quan trọng nhất đời bạn.Một bó hoa được cắt tỉa gọn gàng (chứ không phải là một chậu kiểng) là món quà nhỏ tiện dụng.Nếu kiên trì thực hiện những điều này, bạn sẽ có ưu thế hơn so với những người sợ thất bại: Bạn biết rõ rằng mình có sức mạnh để đương đầu với mọi tình huống.Hãy hoàn tất công việc khó chịu ấy càng sớm càng tốt.Hãy hiến dâng bản thân cho những điều mà bạn chưa có, nhưng có thể đạt được trong tương lai.Đừng đe dọa sẽ ngừng hợp tác với họ nhưng cũng đừng e ngại nếu khả năng ấy xảy đến.Nhiều người xem cuộc sống là một đường cong liên tục hướng lên trên; và họ đã phải trải nghiệm tuổi già trong sự thất vọng và khủng hoảng khi chệch hướng ra khỏi con đường đã hoạch định.
