Liệu chúng ta có cảm thấy bất kỳ sự âu yếm, say mê nào trên khuôn mặt người đó hay không? Hay chúng ta chỉ bắt được một biểu hiện rất nhỏ, thoáng qua của sự buồn bã, đau khổ chợt lộ ra trên nét mặt người đó? Một đứa trẻ sẽ nhìn vào mắt bạn khi bạn khum hai bàn tay mình trên hai bàn tay của em bởi vì em bé ấy biết rằng lời giải thích cho hành động đó có thể nằm trên nét mặt của người đưa ra hành động.Không ai nổi nóng, không có sự cãi lộn, không sự đổ vỡ.Vị khách hàng đó đáp lại, Tôi không quan tâm cô ấy đã làm gì.Có người cho rằng đó là một vụ tai nạn khủng khiếp, là kết quả tất yếu khi cảnh sát đôi khi phải đưa ra những quyết định sống còn trong hoàn cảnh không lấy gì làm chắc chắn.Tôi không biết tên họ là gì, nhưng hãy cứ gọi họ là Mary và John.Em phải thừa nhận điều đó.Và công việc của các nhân viên bảo vệ là nhìn lướt qua đám đông và tìm kiếm những kẻ không khớp với hình ảnh ấy, những kẻ không mang chút thiện ý này.Cần phải nói rằng việc trang bị thông tin không giống với quá trình tẩy não.Silvan Tomkins, có lẽ là người có khả năng đọc suy nghĩ xuất sắc nhất, thường luyện tập rất nhiều.Đó cũng chính là lý do khiến Amadou Diallo dọn đến sống ở đại lộ Wheeler.
