Kết quả đạt được như thế nào thì chúng ta mới cho là thành công?Phương thức tư duy “Sáu chiếc mũ” – 6c – được xem là sự thay đổi quan trọng nhất về mặt nhận thức của con người trong vòng 2 – 3 thế kỷ gần đây.Nhưng một cuộc họp phương Tây có được sự nhất trí sẽ ít tranh luận hơn bỏi vì sẽ không có ai thực sự là người thắng cuộc hay thua cuộc.Đó có thể là những ý tưởng chưa hoàn chỉnh, những ý tưởng chưa thể ứng dụng được bởi vì chúng cần được hoàn chỉnh tiếp.Nhưng nếu vì lý do thứ hai, cơ hội là không chắc chắn.Hãy cung cấp cho tôi con số những học sinh bỏ học sau khi dời trường học trong sáu tháng.… Chúng ta đang sử dụng thể thức tư duy bản đồ chứ không phải thể thức tư duy tranh luận.Chúng ta đã chào hàng tới 60% số hộ bán lẻ.Ví dụ, để nêu lên một sự việc hiếm khi xảy ra, ta nói:Khi chiếc mũ trắng được đem ra sử dụng, mọi người sẽ đặc biệt chú trọng đến thông tin.