Laurence Rockefeller cùng nhân viên bay từ New York sang Hawaii để họp.Tôi muốn gặp một người nào đó về vụ sổ sách.Khi không biết chắc có người nào trong số những vận động viên này sẽ trở thành nhà vô địch, chúng tôi chắc chắn rằng công ty này sẽ gặp rất nhiều khó khăn khi trở thành đại diện cho họ.Tốt nhất là nói chuyện với một số xác chết này trước khi nhảy vào huyệt.Song sau đó, bạn phải tìm cách để họ biết được giá trị thật của mình.Bởi vì như thế có nghĩa là bạn có thể loại bỏ việc thảo luận kéo dài, giảm thiểu sự va chạm, dung hòa những người muốn tạo sức ép trên dư luận và đưa ra được những quyết định sáng suốt nhất.Điều oái oăm là nhiều nhà quản lý lại rất nhạy cảm, thậm chí còn có trực giác tốt.Vậy thì điều này lý giải thế nào về việc nắm bắt cơ hội? Thực tế, một phần của việc nắm bắt cơ hội là phải chờ đợi.Hệ luận 1: Nhiều hơn bốn hoặc năm người so với mức quy định, hiệu quả giảm theo cấp số nhân.Cho đến nay, công ty đã hoạt động đúng như cách mà chúng tôi hình dung trước đây.