Một con người tài năng hết lòng đam mê nghề nghiệp.Người có giọng nói truyền cảm thì dễ thu hút và tạo cảm tình ngay từ những phút đầu gặp gỡ.Ba mươi năm về trước, khán giả chưa nghe nói đến tên tôi.Nếu ít có dịp trò chuyện với họ thì hãy tìm đến những người lớn tuổi khác.Trong cuốn sách: You Can Negotiate Anything, Herb nhấn mạnh rằng muốn đàm phán thành công thì bao giờ cũng phải có một niềm tin mạnh mẽ, không bao giờ để cho đối phương thấy sự nao núng.Thỉnh thoảng, rời mắt khỏi bài văn và ngước lên nhìn khán giả, với một vẻ mặt tự nhiên và thân thiện nhất mà bạn có.Chỉ có năm từ, rõ ràng, rành mạch: Đây là nghề phát thanh!Sullivan với một giọng nói đều đều và chậm rãi đã làm cho mọi người không biết bao nhiêu lần lấy tay che miệng.Và bất cứ nhà hùng biện nào có mặt trong buổi trưa hôm ấy đều có thể học hỏi ở ông hai điều:Quan điểm về chính trị của Ted giống như nhiều người khác, trong đó có tôi.
